트위치/사건 사고
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트위치 스트리머의 사건 사고에 대한 내용은 트위치/스트리머/사건 사고 문서 참고하십시오.주의. 사건·사고 관련 내용을 설명합니다.
이 문서는 실제로 일어난 사건·사고의 자세한 내용과 설명을 포함하고 있습니다.
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1. 개요
2. 해외
2.2. 트위치콘 약물 투여
2.5. 데이터 유출
2.6. 서버 장애
2.7. 2022 트위치콘 샌디에이고 관련 사건 사고
2.8. 상위 파트너 스트리머 구독 수익 배분률 50%로 변경
2.10. 전세계 서버 다운 사태
2.11. 동시 송출 사전 허가 및 광고 제한 공지
2.12. 아시아권 서버 장애
2.13. 성적인 콘텐츠 정책 업데이트 사건
3. 국내
1. 개요[편집]
트위치의 사건 사고를 정리한 문서. 날짜순으로 정리.
2. 해외[편집]
2.1. 유럽연합 저작권법 개정 논란[편집]
자세한 내용은 저작권법/유럽연합/논란 문서를 참고하십시오. Twitch의 입장은 다음과 같다.
2.2. 트위치콘 약물 투여[편집]
2019년 9월 말, 샌디에이고 트위치콘에서 논란이 된 사건. 원문
트위치콘은 참석자들에게 공짜 맥주를 나눠주고 있었는데 문제는 이게 플라스틱컵에 따로 나눠주는 방식이었다. 그래서 몇몇 스트리머들은 이 방식에 우려를 표했고 기사화가 되기도 했는데, 결국 실제로 사건이 터져버린것. 한 여성 스트리머가 트위치콘에서 나눠준 맥주를 마시고 쓰러져 위험에 빠질 뻔했던 것이다. 다행히 병원에 실려갔지만 벤조 계열의 약물이 강제로 투여된게 확인되었으며, 확인되지 않은 인물이 약물을 넣은 것으로 추정하고 있다. 트위치 측의 해명은 없는 상태다.
benzo 계열 약물의 사용은 곧 벤조디아제핀을 썼다고 설명할 수 있는데, 해당 문서의 내용과 같이 술과 섞어 마실 경우 사망에 이를 수 있다는 점을 감안하면 이 사건이 더 크게 확산되었다면 약물 테러 범죄로 파장이 커질 뻔했다.
2.3. 트위치 DMCA 클레임 사건[편집]
자세한 내용은 트위치 DMCA 클레임 사건 문서를 참고하십시오. 2020년 6월 8일, 많은 저작권 소유자가 2017~2019년 사이 클립을 대상으로 대규모 저작권 클레임을 걸었으며 3번 이상 신고가 누적될시 영구 정지를 가하겠다고 했다. 이유는 트위치 규정상 음소거 처리돼야 할 저작권 음악이 오래된 클립 영상에 고스란히 남아있기 때문이다. 이에 통지를 받은 대형 스트리머들은 수천~수만개의 지난 클립을 삭제하는데 애를 먹고 있다.
게다가 기술적 조치를 취했다고 하지만, 그마저도 미흡한데다 비공개 기능조차 없어서 삭제 외의 방안이 아예 없는 상태.
이에 대해 게임 및 e스포츠 법률 관련 변호사는 트위치는 규정에 DMCA 관련 법을 명시했고 바뀌지 않을 거라면서 관련 규정을 알고도 지속적으로 편안하게 음악 방송을 해온 스트리머에 대해 억울할 일이 없다고 주장했다. 그러나 일부 스트리머가 이러한 일이 일어날 조짐을 느끼고 트위치에 이미 관련 내용을 메일로 보냈고 답변도 받았지만 이제와서 처음 겪는 일처럼 대응하는 트위치에 장난하냐고 일침을 가했고, 일부는 트위치가 아마존 프라임 음악 스트리밍 서비스를 중단해야 한다고 주장하기도 했다.
트위치는 아직까진 클립을 삭제하는 것이 최선의 방법이라 조언하며 클립 문제를 해결할 수 있도록 솔루션을 제공하겠다고 밝혔다. 1 2 3
하지만 음악만 해당되는 건 아니다. 예를 들면 3D 모델링도 해당이 확인되었는데, 지적재산권이 이미 양도된 모델링 사용에 제작자가 월 4만 달러를 요구하며 DCMA 테이크 다운 먹였다가 풀린 사례가 있다.
이때는 해외에서만 큰 사건이였으나, 4달 뒤인 10월에 국내에도 여파가 닿게 되었다.
2.4. PogChamp 이모티콘 삭제[편집]
자세한 내용은 PogChamp 문서를 참고하십시오. 2.5. 데이터 유출[편집]
2021년 10월 6일, 약 120GB가 넘는 트위치의 데이터가 유출되는 사건이 벌어졌다. #
유출된 데이터는 다음과 같다.
- Twitch 전체 소스 코드 및 커밋 이력
- 2019년부터의 크리에이터 정산금
- 모바일, 데스크탑, 콘솔 트위치 클라이언트
- 소유권이 있는(proprietary) SDK 및 내부 AWS 서비스
- 기타 Twitch가 소유한 것들: IGDB, CurseForge
- 릴리즈되지 않은 Amazon Game Studios의 Steam 대상 경쟁작 (코드네임: Vapor)
- 트위치 내부 'red teaming' 툴
- 암호화된 패스워드 정보
독일의 한 스트리머가 해당 유출이 사실이라고 검증까지 해주었으며 이후에 트위치에서 유출 사실을 공식적으로 인정하였다.
우선 암호화된 채로 패스워드 정보가 유출되었기에 암호화를 풀기까지 상당한 시간이 걸릴 것으로 예상되나, 피해를 최소화하기 위해 트위치 및 아마존에서는 패스워드 변경 및 2단계 보안설정을 권유하고 있다. 또한 트위치에서는 이에 대한 조치로 모든 회원들의 스트림키를 초기화하였다.
2015년에 해킹당한 적도 있다. #1 #2
2.6. 서버 장애[편집]
관련 문서: 2021년 북미 서버 통신 장애 사건 2021년 12월 16일 오전 12시 25분경 트위치 서버 전체에 장애가 발생하여 모든 방송 송출이 중단되는 사고가 발생하였다. 12시 35분부터 방송 송출은 가능하지만, 트위치 채팅방이 연결되지 않는 문제가 남아있었는데, 12시 58분경에 채팅도 정상화되었다. 서부지역 AWS 장애로 인한 것으로 판명났다.
2.7. 2022 트위치콘 샌디에이고 관련 사건 사고[편집]
2022 Twitchcon San Diego에서 최악이라고 평가받을 정도로 많은 문제가 있었다.
트위치콘에서는 행사장에 도착한 모든 사람들이 예방 접종을 제대로 받았는지도 확인하지 않았고, 신분증과 나이를 제대로 체크하지 않았다.
행사에 참가한 장애인들을 위한 것들이 잘 갖춰져 있지 않아서 장애인들이 행사에 참여하면서 어려움을 겪었다.
스트리머들을 만날 수 있는 Meet & Greet에서는 트위치 스태프들이 줄을 일찍부터 서 있던 사람들을 잘못 안내해서 다시 뒤로 줄을 서게 만들고 몇몇 사람들은 스트리머들의 호텔까지 가서 스토킹을 했다.
미성년자도 참여하는 행사에 미성년자 섹스팅과 누드 교환을 했던 CallMeCarson의 입장을 허용시켰다.
Dream & Friends: The Ultimate SMP Reunion 패널에서는 거의 모든 패널 참가자들이 트위치 팔로워 수 100만명이 넘는 대기업 스트리머임에도 불구하고 400명 정도만 수용할 수 있는 방에서 패널을 진행하게 한 것도 모자라 어떤 사람이 패널의 참가자인 GeorgeNotFound의 물병을 훔치는가 하면, 또 다른 사람이 패널 참가자인 GeorgeNotFound와 Dream의 캐릭터가 NSFW로 그려져 있는 티셔츠를 입고 와서 참가자들에게 자기 티셔츠를 어떻게 생각하냐고 물어봤다.
One Block at a Time: Building Online Communities that Last 패널에서는 참가자를 소개하는 화면에서 참가자 2명의 대명사를 잘못 표기하는 미스젠더링을 하고 채팅에서 그걸 지적하는 시청자들을 밴을 먹였다.
많아도 너무 많은 문제로 인해 2022 트위치콘 샌디에이고는 shitshow라고 불리고 많은 팬들과 스트리머들에게 비판을 받고 있다.
2.8. 상위 파트너 스트리머 구독 수익 배분률 50%로 변경[편집]
Twitch President인 Dan Clancy의 구독 수익 지분에 대한 편지
내년부터 트위치 상위 파트너 스트리머의 구독 수익이 50%로 감소
트위치 구독수익 비율 변경에 대한 예고사항
2022년 9월, 트위치는 상위 파트너 스트리머의 구독 수익 분할을 7:3에서 5:5로 줄이겠다고 발표했다. 대신 줄어든 수입을 광고 수입을 55%로 늘려 보장해주겠다고 밝혔다.
이에 해당 변경 규정의 적용을 받는 파트너 스트리머 일부가 유튜브 등으로 방송 플랫폼을 옮기거나 동시 송출을 하는 것을 검토 중이라고 했다고 한다. 일단 CodeMiko가 천천히 유튜브 중심으로 방송을 바꾸겠다고 발표했다고. #
2.9. 버튜버 AI 취급 논란[편집]
트위치 "버튜버는 새로운 AI"…스트리머·팬들 '분노'
버튜버를 AI로 취급하면서 버튜버가 무엇인지 모르는듯한 행보를 보여 비난을 받고 있다.
2.10. 전세계 서버 다운 사태[편집]
2023년 1월 4일 새벽 3시 경, 갑작스럽게 트위치의 모든 시스템들이 먹통이 되는 사태가 발생했다. 이는 전세계에서 똑같이 벌어진 사건으로, 아직까지 자세한 원인이 밝혀지지 않았다. 1시간 정도 지난 새벽 4시 경에 복원되었다.
2.11. 동시 송출 사전 허가 및 광고 제한 공지[편집]
[ 트위치 약관 펼치기 · 접기 ]
[ 가이드라인 전문 펼치기 · 접기 ]
2023년 6월 7일 오전 7시 경, 트위치 전체 공지로 사전 허가없는 동시 송출은 금지하겠다는 변경된 약관과 가이드라인을 올렸다. 문제는 동시 송출 제한이 파트너 스트리머만이 아닌 일반 스트리머[1]에도 해당된다는 것[2]과 경고 후 반복되면 정지하겠다는 말을 하면서 무슨 권한으로 일반 스트리머들까지 제재하느냐는 비판이 쇄도하는 중이다. 또한 비슷한 시기에 팝업 광고 면적을 화면의 3%로 제한하고 스트리머의 광고 영상 재생을 금지하는 등(출처, 브랜디드 콘텐츠 내용은 2023년 7월 1일부터 적용 예정.), 사실상 트위치 자체 광고 이외의 방법을 대대적으로 제약하는 규정을 발표했다. 게다가 다른 플랫폼 동시 송출은 제한하면서 다른 플랫폼에서 트위치를 홍보하라고 권하는 내용까지 담겨 있어서 뻔뻔하다는 비판이 쏟아지고 있다. 결국 얼마 지나지 않아서 유저들에게 사과한다는 말을 올렸지만, 사실상 너무 광범위한 규정을 변경하고 또 변경점을 너무 어렵게 설명해서 사과한다는 내용이지 정책 자체는 도입하겠다는 입장을 유지했다.
이 정책이 트위치 전체 공지다보니 MrBeast#, Asmongold#, Cr1TiKaL 등의 초대형 해외 유튜버, 스트리머들과 트위치의 최대 후원사 중 하나인 OTKnetwork# 등이 이에 대해 트위치를 비판하고, 만약 이 정책이 통과하게 되면 트위치를 떠날 것이라고 엄포까지 놓으며, 해당 정책이 통과할지도 의문부호가 붙는 상황이 되었으며, 더 나아가 트위치 자체가 붕괴될 수도 있다는 우려가 커지고 있다.[3]
트위치가 이러한 결정을 한 것은 Kick이라는 신생 플랫폼 때문이 아니냐는 추측이 나오는 중이다. 베타 사이트지만 UI 시스템이 트위치와 흡사하고 안내부터가 트위치에 대항하겠다는 공격적 멘트까지 올라와 있다.[4] 까딱하다가는 일반 스트리머들의 유튜브나 아프리카TV와 같은 다른 플랫폼으로의 대이동 가능성을 배제할 수 없는 편.[5] 다만, 트위치에 속해 있던 대다수 스트리머들은 아프리카TV 갑질 논란 때 아프리카TV를 맹비난하고 트위치로 이적한 유저들이었기에 유튜브 등의 다른 플랫폼으로 이적할 가능성도 어느 정도 있는 편.[6][7]
서양의 경우 광고 영상 및 광고 사운드의 완전 금지 제한이 주로 문제되었으며, 한국의 경우 브랜디드 콘텐츠 공개 도구 사용은 2020년 유튜버 뒷광고 사건 여파로 잘 지켜진다지만, 2022년 트위치 대한민국 내 VOD 콘텐츠 중단 사건 때문에 VOD 저장 방안으로 동시 송출이 대폭 증가했다보니 동시 송출 제한이 더 문제되었다. 파트너 스트리머 계약을 맺은 스트리머들은 트위치 단독 송출 후 다시보기 VOD를 유튜브로 저장하는 방법이라도 있지만, 파트너 계약을 하지 않거나 맺지 못한 일반 스트리머들은 큰 피해를 입게 되었다. 물론 2014년 이전부터 브랜디드 콘텐츠에 대한 규정은 이미 있었다지만 이번엔 갑자기 대폭 강화되면서 서양에서 문제가 된 것.
발표 당일 아프리카TV의 주식이 오전부터 10% 넘게 급등하여 83,000원으로 장을 마무리하였고, 트위치와의 유사성과 1080p 방송을 할 수 있다는 사실이 알려지면서 Kick에서 한국어 방송을 켜는 사례도 나오기 시작했다.
결국 하루만인 6월 8일 오전 6시 34분, 트위치 공식 트위터는 신규 광고 정책을 철회하겠다고 발표했다.
그러나 철회했다고 해도 신뢰에 금이 간 상황이라 장기적으로는 악재가 될 가능성이 남게 되었다. 게다가 일부 분석에 따르면 트위치는 아무것도 바꾸지 않고 말장난을 치고 있다는 지적도 나왔다. 물론 동시 송출 문제는 트위치에서 일언반구도 언급하지 않고 있다.
7월이 되자 동시 송출을 진행하고 있던 스트리머들 중 일부는 중단하거나 그냥 배째라는 식으로 그대로 진행하는 스트리머들이 있는 상황에서 쫀득이 이전에 먼저 사전 허가를 받아 계속 동시 송출이 가능하게 되었고, 이 소식을 들은 명예훈장도 바로 연락한 다음 2일부터 다시 동시 송출을 진행하게 되었다. 이후 기존 동시 송출 방송을 진행하던 여러 스트리머들도 허가를 받아 다시 동시 송출을 시작하였다. 결과적으로 사전 허가를 받으면 가능하다는 약관은 빼놓고 금지라는 가이드라인만 주로 공유되어 전면 금지인 줄 알고 발생한 단순 해프닝으로 끝난다 싶었는데...
그러나 어느 순간부터 트위치 측에 문의 후 동시 송출 허가를 불허한다는 답변을 받은 스트리머들이 속출하고 있었다. 그런데 논란이 되고 있던 것은 허가 신청 방법이었다. 개정된 약관에 의하면 동시 송출 서면 사전 허가를 받은 스트리머에 한해서 동시 송출이 가능했는데, 정작 스트리머들은 이 사전 허가 신청이라는 것을 어디에서 해야되는지조차 모르고 있었다. 즉, 신청 방법 자체도 공지화되어있지 않아 발만 동동 구르고 있던 상황이었다. 더욱 이상한 점은 국내의 몇몇 대형 스트리머들은 이미 트위치 코리아 측에 연락을 하여 허가를 받았다고 했는데, 정작 일반 스트리머들은 트위치 코리아 측에는 문의나 연락을 할 방법이 따로 없던 것으로 밝혀졌다. 네이버 검색으로 찾을 수 있는 대표 전화번호 역시 고객 문의는 트위치 홈페이지에서 하라는 ARS 음성 뿐이었다고. 그리고 트위치 본사 측에 문의를 하게 되면 아직 서면 사전 허가에 대한 준비가 되어 있지 않다며 기회가 열리면 먼저 연락을 드리겠다는 답변이 왔다고 하는데, 트위치 본사 측의 이러한 답변이 있었음에도 불구하고 국내의 몇몇 대형 스트리머들이 트위치 코리아 측에 연락을 해서 허가를 받았다고 하고 있던 상황이었다. 트위치 본사의 서면 허가 준비가 되어있지 않다는 답변과는 별개의 트위치 코리아의 독단적인 행보였을 가능성도 있다. 차별에 대해 매우 엄격한 트위치가 동시 송출 부분에 있어 차별적 대우를 했다는 정말 큰 문제일 수 있었으나 그에 대한 그 어떤 공식적인 입장도 밝히지 않아 많은 스트리머들의 답답함을 자아내고 있었다.
결국 2023년 10월 20일, 공식 블로그 글을 통해 동시 송출 제한 정책을 철회한다고 밝혔다. # 파트너 스트리머 등 별도 계약으로 독점권이 있는 경우는 당연히 포함되지 않는다. 또한, 트위치 방송 화면이나 채팅으로 다른 플랫폼의 링크를 걸 수 없으며[8], 다른 플랫폼의 채팅을 결합해서 보여주는 서드 파티 도구를 방송 화면에 띄울 수 없는 제약이 있다. #
2.12. 아시아권 서버 장애[편집]
2023년 7월 25일 오후 10시 경부터 갑작스럽게 한국, 일본 등의 아시아권 트위치 방송들이 끊기는 상황들이 벌어졌으며, 이로 인해 많은 이용자들이 불편함을 호소했다. 오후 11시 30분 경에 사태는 어느 정도 해소되었으며, 정확한 원인은 불명. 몇몇 스트리머들은 너무 끊기는 방송 상태로 인해 임시로 타 플랫폼에서 방송하거나 일찍 방송을 끝냈다.
2.13. 성적인 콘텐츠 정책 업데이트 사건[편집]
2023년 12월 13일경 성적인 콘텐츠 관련 정책 업데이트로, 예술적인 누드 방송을 허용한다고 발표하였다. 라벨을 붙이면 스트리머는 의도적으로 가슴, 엉덩이 골반 부위를 강조하는 에로틱한 콘텐츠를 할 수 있고, 그림과 애니메이션, 조각의 경우에는 허구화된 성행위나 자위행위를 제외, 성기를 완전히 노출시키는 묘사를 방송으로 내보낼 수 있다는 내용이었다. 덕분에 Art 카테고리 방송은 온갖 캐릭터들의 누드 사진을 그리는 방송으로 범람하게 되었고, 트위치 측에서도 이건 아니다 생각했는지 15일 경에 해당 관련 정책 업데이트를 없었던 것으로 롤백했다.
3. 국내[편집]
3.1. 스타래더 대회 도방 스트리머 제재 사태[편집]
2016년 1월 24일 오전 2시 즈음에 발생한 한국 하스스톤 스트리머들의 대량 ID 정지 사태. 정지사유는 StarLadder Hearthstone라는 대회를 무단으로 자신의 채널에서 방송하였기 때문이라고 한다.
방이 폭파되고 쓰여진 하스스톤 갤러리 최신 반응.
ID 정지 사태 직후 시청자 170명인 방이 국내 하스스톤 스트리밍 1위다. 스트리머는 렐라.
정지 당시 트위치 채널에 StarLadder를 공식으로 중계하는 몇 개의 채널이 있었으나, 한국어로 중계하는 채널은 없었고 이 대회에 서렌더 선수가 출전하였기에 국내 하스스톤 스트리머들이 중계하게 된 것. 또한 이 사건 이전까지 하스스톤 대회(ex: 하스스톤 마스터즈 코리아)를 스트리머들이 중계하는 것에 대해 트위치TV에서 제재를 가한 적이 없었다.
그러나 2016년 1월 25일 로맨틱겨울의 방송 도중에 관련 내용을 잠시 언급한 바에 따르면 StarLadder를 통해서 벌어들이는 광고 수익의 일부가 트위치 채널의 시청자 수와 연동되는 구조라고 한다. 그래서 시청자의 분산을 막기 위해 대회의 주최자 측이 트위치TV에 요청하여 해당 스트리머들에게 아이디 정지의 조치를 취했다는 것.
스트리머들에게 흘러나온 내용으로는 저작권 관련해서 한국 트위치 관계자에게 중계를 해도 되냐고 물어봤고 답변으로는 소리를 없애던지 등의 방법으로 송출하는 것을 조건으로 허가를 받았다고 했다. 이 때문에 스트리머들은 어리둥절한 상태.
일시정지를 당한 스트리머 계정들은 24시간 뒤에 일괄 밴이 해제됐다. 전례에 따르면 3일 밴이었다고 하나 한국 트위치 관계자의 도움으로 1일 밴으로 줄여진 듯하다.
3.2. 로드 투 지스타 배틀그라운드 선발전 졸속 운영 논란[편집]
2017년 10월 3사 인터넷 방송 플랫폼에서 개최된 2017 PUBG Asia Invitational 대표팀 선발 대회를 졸속으로 개최해 문제가 터진 사건.
트위치에서는 이 대회를 10월 22일과 11월 5일, 두 번에 나눠서 개최를 하게 되었는데 이 대회는 단순한 이벤트 대회가 아닌 2017 PUBG Asia Invitational에 출전할 국가대표를 선발하는 대회였다.
3.2.1. 1차 대회[편집]
트위치 코리아는 1차 대회땐 전문 업체가 아닌 개인 방송인에 불과한 우왁굳에게 대회 기획, 운영, 중계, 해설 등 대회 운영 전권을 맡겨버렸다. 심지어 대회 시작까지 불과 1주일 전에 말이다. 우왁굳이 개인 방송 경력이 탄탄하고 이전에도 배틀그라운드 개인 이벤트 대회를 개최한 경험이 있었다고 하지만, 게임 스트리머들끼리의 친목 수준인 이벤트 대회와 한국 대표를 뽑는 공식 대회는 차원이 다르다. 개인 방송인이 1주일 만에 이 정도 규모의 공식 대회를 운영할 준비를 하는 것은 쉽지 않다. 우왁굳은 '처음에는 관계자에게 해당 대회의 중요성과 세부적인 설명을 듣지 못했고, 추후에 메일로 정확한 내용을 뒤늦게 설명받았다고 한다. 다행스러운 점은 우왁굳의 팬들이 자원봉사하여 점수집계, 선수명단 정리, 오프닝 영상 등 대회 진행과 관련된 부분에서 도움을 줬다는 점. 만약에 팬들이 도움이 없었디면 정상적인 진행자체가 불가능했을 정도였다.
무엇보다 논란이 된 건 공식 대회를 온라인으로 진행한다는 점. 온라인의 특성상 오프라인보다 핵 등의 부정행위가 발생할 위험성이 높다. 실제로 아프리카TV, 카카오TV는 따로 준비된 PC방에서 오프라인 예선을 진행했으며, 전문 해설진까지 갖추고 운영을 했었다. 카카오는 예선전에다 우승상품으로 지스타 경비지원까지 내걸었을 만큼 대규모 스케일로 개최를 했고, 아프리카TV마저 칼을 갈았다는 평가를 받았을 정도로 성공리에 개최하면서 호평을 받던 상황이었는데 명색이 게임전문 플랫폼인 트위치에서 이해할수 없는 방식으로 대회를 진행했다는 점.
결국 대회 당일인 10월 22일, 공식 채널도 없이 우왁굳의 개인 방송국에서 대회를 중계하였으며 우왁굳은 선수/팀 이름을 정확히 숙지하지 못하는 등 아쉬운 해설과 옵저빙을 보여주었다. 물론 혼자서 해설/옵저빙/경기진행을 모두 맡았기 때문에 다른 전문적인 시스템을 갖춘 대회와는 비교하기 부적합하다는 의견도 있었다. 우왁굳 방송국 채팅창은 대회를 보러 온 팬들과, 타 플랫폼에서 비교와 비방을 하기 위해서 온 어그로꾼, 우왁굳 팬들의 충돌로 난장판이 되었으며, 인벤, 디시 배그갤 등 배그 커뮤니티에서 수많은 비판 글이 올라왔다.
더 큰 문제는 다음에 터졌다. 3라운드까지 진행되던 중 '당일치기' 팀이 2경기에서 방플(남의 방송 화면을 훔쳐보는 행위, 즉 부정행위)을 했음이 드러났다.(#) 결국 방플이 적발된 '당일치기' 팀을 실격 처리하고 이전까지의 모든 전적을 완벽히 초기화한뒤 직후 2번의 재경기로 승자를 정하기로 결정되었는데, 이는 사실상 운의 요소를 배제하기에 충분하지 않은 라운드 숫자다. 특히 재경기까지 성적이 좋지 않았던 '아나키'팀이 초기화전까지 리드하고 있던 '블랙워크' 팀 등을 제치고 지스타 진출권을 얻게 됨으로써 모두들에게 매우 찝찝한 결과로 끝났다.[9] 그야말로 개판 토너먼트. 다행히도 사태의 원인이 트위치 코리아의 막장 운영이었음이 드러난데다, 우왁굳이 방플로 룰이 바뀌는 상황을 위트있게 대처한 이후에는 진행자인 우왁굳을 동정하는 여론이 생기기도 했다.
결국 이 문제는 당시 각종 트위치나 배틀그라운드, 게임 관련 커뮤니티에서 논란이 된 것은 물론, 언론이랑 이틀 뒤에 있었던 카카오 배틀그라운드 간담회에서까지 언급되면서 크게 번졌다. 심지어 당시 미국 캘리포니아에서 개최된 트위치콘을 방문했던 쉐리가 채팅창으로 올라오는 논란을 접하고 바로 옆에있던 트위치 코리아 직원이랑 본사 직원에게까지 이 문제를 언급하기도 했다.
3.2.2. 2차 대회[편집]
2017년 10월 30일, 트위치 코리아는 피드백을 수용해 2차 지스타 선발대회를 11월 5일에서 9일로 연기하고 오프라인으로 진행한다고 발표하면서 개선의 의지를 보였다. 이번에는 1차때와 달리 인벤방송국 측에 외주를 주고 신촌에 위치한 VRIZ PC CAFE로 장소를 옮겼으며, 1차 때는 우왁굳 팬카페에서 댓글로만 받았던 신청 페이지까지 따로 만들어서 철저하게 대회를 준비했다. 심지어 사격선수 진종오를 해설자로 참여시켜 화제를 모으기도 했다.
그러나 나이스게임TV 주관 오프라인 대회와 같은 이유인 PC방의 노하드 시스템 문제로 오후 6시에 시작된 대회가 밤 12시 30분이 넘도록 1라운드도 진행하지 못하는 초유의 사태가 일어났다. 미리 몇시간 전부터 세팅 준비하고 연습하던 참가자들은 이 때문에 아무것도 못하고 대기했다.[10] 블루홀에서 나온 직원이 차비 3만원과 식비 8천원을 지급하고 별도의 클라이언트를 설치하는 등의 노력을 해서 겨우 경기가 진행이 되었다. 최종적으로 새벽 3시가 훨씬 넘은시각에 경기가 끝났으며 트위치 1회 대회와 합쳐서 최악의 선발전이라 해도 지나치지 않았을 정도. 결국 대회를 주관하기로 선택했으면서 모든 것을 외주에 맡긴 트위치, 진행한 인벤방송국[11], 그리고 게임 제작사인 블루홀까지 한꺼번에 엄청난 비난을 받았다.
3.3. 트위치 코리아 권력 남용 사건[편집]
자세한 내용은 트위치 코리아 권력 남용 사건 문서를 참고하십시오. 3.4. 트위치 라이벌스 상금 미지급[편집]
2018년 8월 개최된 트위치 라이벌스 배틀그라운드 대회에서 상금을 지급받았어야할 스트리머들이 7개월 넘게 상금을 못받았던 사건이다.
이 사건은 2019년 3월 몇몇 스트리머들이 트게더 고민상담 게시판에 이슈를 제기하면서 실체가 드러났다. 이슈가 터진것은 3월이지만 사실 대회 직후부터 상금지급이 지연되었다고 하며, 트코는 이를 무시한채 2018년 11월 2회 라이벌스 대회까지 열려다가 상금을 못받은 스트리머들의 항의에 결국 대회가 연기되었고, 상금 지급관련 문의를 걸던 몇몇 스트리머는 담당 스패너에게 DM차단까지 걸리는 등 잡음이 꽤 많았던 모양. 특히 피해자의 대부분이 소규모 스트리머라 대형 스트리머였으면 트코가 이런 대행을 했겠느냐며 분통을 터트렸다. 결국 언론 보도까지 나오자 트위치 코리아는 대행사의 문제로 상금을 지급하지 못했다는 공지를 올렸고, 이후 3월 24일부터 순차적으로 상금을 지급하면서 사건은 일단락됐다.
3.5. 트위치 코리아 에이펙스 레전드 대회규칙 오역 및 운영미숙[편집]
트위치 코리아 측에서 참가자에게 잘못 번역된 규칙을 전달해서 생긴 사건으로, 2019년 3월 30일 개최된 트위치 에이펙스 레전드 스트리머 챌린지 아시아 컵 1라운드 진행 중 벌어졌다. 대회는 스쿼드전에 총 2라운드로, 각 라운드 당 100여분 동안 게임을 진행, 적 처치 +1점, 각 게임 1위 팀에게 +10점을 부여하고, 2라운드 종료 후 최종 점수를 합산해 우승 팀을 가리는 식으로 진행됐다.
문제가 된 오역에 대하여, 트위치 코리아는 참가자들에게 대회 1라운드는 7시 45분에 끝나고, 45분 후 전적은 점수에 합산되지 않는다는 규칙을 전달했고, 그렇게 대회 당일 한국 참가자들은 휴식 및 전략회의를 위해 45분에 게임을 종료했다. 하지만 타 국가의 참가자들은 그 15분 동안 1~2게임을 더 진행했고, 이 사실을 알게 된 국내 참가자들이 트위치 코리아에 연락, 45분 후 전적은 점수에 합산되지 않는다는 규칙 자체가 존재하지 않았음을 알게 된다. 이후 참가자들은 항의 및 조치를 요구했으나 받아들여지지 않았다.
그렇게 한국 참가자들은 상위권의 점수차가 크지 않았던 상황에서 2게임을 뒤쳐졌고, 결국 1위를 놓치지 않던 1팀을 제외하곤 순위 반등에 실패하고 말았다.
이 사건을 실시간으로 경험한 참가자 및 시청자들은 한동안 위의 상금 미지급 논란을 같이 언급하며 트위치 코리아의
3.6. FACEIT Global Summit: PUBG Classic 중계 정지사건[편집]
2019년 4월 17일, 배틀그라운드 글로벌 대회를 중계하던 트위치 스트리머들이 대량으로 정지당한 사건이다.
당시 FGS는 한국에선 아프리카TV가 단독으로 중계했으며, 이 사실을 몰랐던 푸딩과 에스카, 미라클, 기켄 등 수십명의 트위치 스트리머들은 해외 방송을 통해 경기를 보다가 새벽 1시경 일제히 정지를 당했다. 이 사건으로 해당 스트리머들이 최소 24시간가량 아이디를 사용하지 못하는 피해를 봤다. 본래 배틀그라운드 글로벌 대회는 트위치에서도 국내 중계권이 존재했고, 국내 해설진들이 진행하는 방송 역시 트위치에서 방송됐으나, 페이스잇 대회는 트위치 코리아가 송출권을 구입하지 못했는지 트위치에서 방송되지 않았다. 때문에 같은 트위치 플랫폼 내 영어 중계를 자연스럽게 중계했지만 페이스잇은 도방에 매우 민감했고, 사전 경고 없이 중계 스트리머들을 일제히 정지시켰다.
사태에 대한 시청자들의 반응은 크게 둘로 나뉘는데, 한 쪽은 중계가 가능한지 사전에 알아보지 않은 스트리머들의 일차적인 잘못이 크다는 입장이며, 다른 한 쪽은 트위치 배틀그라운드 콘텐츠에서 상당히 중요한 주제인 국제대회의 중계권을 구입하지 않은 트위치 코리아에 일차적인 책임이 있다는 것.(당시 아프리카 TV의 배틀그라운드 주력 BJ들은 문제없이 한국 중계진들이 진행한 페이스잇 리그 방송 화면을 중계할 수 있었다.) 그리고 경고 없이 바로 정지를 때린 페이스잇 측에 대한 불만의 목소리도 나오고 있다. 전자는 대체로 아프리카TV를 통해 배틀그라운드 방송을 시청하는 유저들에게서, 후자는 트위치를 통해서 배틀그라운드 방송을 시청하는 유저들에게서 나오고 있다. 사태에 대해 배틀그라운드 리그 팬덤이 모이는 트위터나 PKL 마이너 갤러리 등에서는 플랫폼 지지자들 간의 신경전이 벌어지기도 했다. 다만, 2019년 들어서 PKL갤러리에는 아프리카 지지자들이 대다수이기 때문에 갤러리 여론은 아프리카 쪽으로 몰려있는 편. 해당 사태를 지켜보던 중소규모의 트위치 배틀그라운드 주력 스트리머들은 트위치의 배틀그라운드 판이 점점 축소되는 현상에 대해서 착잡하다는 반응을 내비치기도 했다.
어느 쪽의 잘못이든간에 해당 사건은 트위치의 배틀그라운드 주력 스트리머들이 아프리카TV와 유튜브로 방송국을 대거 옮긴 계기가 되었고, 2020년 기준 트위치의 배틀그라운드판은 거의 다 죽어버린 상황.
2016년 1월 24일 스타래더 하스스톤 대회 중계사태와 오버랩된다. 당시에도 중계금지 사실을 모르고 도방을 하던 상당수의 하스스톤 스트리머들이 정지를 당했다.
3.7. 플레이엑스포 공개방송 퀴즈쇼 논란[편집]
2019년 5월 9일 PlayX4에서 진행된 트위치 퀴즈쇼 코너가 심각한 노잼인데다 뒷이야기까지 나오면서 논란이 된 사건. 이날 방송은 트위치 최고의 흥행라인업 중 하나인 룩공얍칸이 등장할 예정이었고, 퀴즈쇼라기에 다들 일반적인 상식퀴즈를 낼거라고 생각한데다 재작년 쓸친파티에서 나왔던 스트리머들의 기상천외한 오답들을 기억하고있는 트수들은[12] "이번에도 맹구 시즌 2 나오냐!", "룩공얍칸의 능지 대결 드디어 성사되는거냐!" 며 모두들 꿀잼각을 기대하고 있었다.[13]
그러나 막상 본방에 들어가자 모두가 기대하던 상식퀴즈는 커녕 트수 모의고사랍시고 정상적으론 도저히 알기 힘든 문제들[14][15]만 나오고, 본래 예정된 출연진은 룩공얍칸에 오킹까지 다섯명이 전부로 알려졌으나 알고보니 사전에 스트리머들에게 신청을 받아 하꼬 스트리머들이 6명이 추가되어 실제 출연진은 총 11명으로 대폭 늘어났다. 이렇게 예정되지 않은 스트리머들의 다수 출연으로 인해 개개인의 방송분량은 대폭 축소되고 서로 이름도 잘 모르는 상황에서 누군가가 주도적으로 웃음을 만들어내기가 불가능했다.[16][17] 섭이는 못말려같이 트위치로 이적한지 얼마 안되는 스트리머들은 트위치 밈을 거의 모를수밖에 없는데 저질 문제 수준때문에 곤욕을 치러야만 했다. 덕분에 방송 직후 룩공얍칸 트게더가 불타는 등 최악의 평가를 받았다.[18]
그런데 이 공개방송에는 뒷이야기가 있었는데, 방송 4시간 후 룩삼의 방송[19]에 등장한 윤선생에 의해 전말이 드러났다.
- 이날 공개방송은 미디어뮤즈가 진행했지만, 기획은 트위치 코리아에 의해 진행되었다.
- 진행을 맡았던 미디어뮤즈는 공개방송 전날에 스크립트를 받았다.
- 오성균이 진행하기로 했으나, 스크립트를 받은뒤 망할걸 직감했다. 그런데다 방송에선 말할수없는 어른의 사정때문에 오성균이 진행을 못하게 되자[20] 욕먹는데에 익숙하다고 자처한 윤선생이 진행했다. 해당 클립
- 미디어뮤즈에서 최대한 노력했으나 주관식도 아니고 객관식 문제를 20문제나 연달아 내는 바람에 방송적 재미를 주기도 힘들었다. 그래서 진행자인 윤선생은 "이미 망한거, 괜히 질질 끌어서 뒤에 있을 롤행사도 망치느니, 초스피드로 진행하고 끝내서 롤 대회라도 준비시간 넉넉하게 주자" 라는 생각으로 경주마식 진행을 했다. 다만 덕분에 원래 공방이 처음인 하꼬 스트리머들에게 질문도 많이 하고 분량을 챙겨주려고 했으나 그러지 못한게 너무 아쉽다고 소견을 밝히기도 했다.
- 방송 직후 송천팔이 룩삼에게 담배를 권유했다.
- 이 외에도 트위치 확장 프로그램으로 시청자가 참여할수 있고, 상위권에 들면 상품을 받아낼수 있었으나 PC와 모바일에서 문제가 뜨는 시간도 차이가 났고 상위권에 들려면 문제가 나오자마자 답을 찍어야할 정도로 프로그램의 부실성을 지적했다.
결국 이 사건으로 인해 트위치 코리아의 졸속 진행능력이 비판받았으며, 진행을 맡은 윤선생도 비난을 들었으나 해당 폭로 이후 평가가 반전되면서 이미지를 회복하는데 성공했다.
3.8. 한국 내 원본화질 재생 차단[편집]
자세한 내용은 트위치/문제점 문서를 참고하십시오. 2019년 5월 15일 경부터 갑작스레 1080p, 즉 원본이 재생되지 않는다는 유저가 늘기 시작했다. 쿠키 초기화나 VPN 사용 등의 해결 방법이 나온 와중에 이것이 트위치에서 고의적으로 막은 것임이 드러났다. 한국 사용자인 경우 3% 정도만 원본 화질 시청이 가능하도록 했는데, 이 과정에서 변수명이 allowCostSaving임이 밝혀지면서 트위치가 한국의 높은 망 사용료 때문에 비용 절감을 위해서 취한 조치가 아니냐는 추측이 돌고 있다.
바로 다음날인 5월 16일, 제한이 해제된 것으로 확인되었다.
3.9. KBS 클래식 콘텐츠 시청 국가 제한 해프닝[편집]
2020년에 들어서면서 트위치 코리아와 KBS가 제휴를 맺어 클래식 예능과 드라마를 생방송으로 보여주고 있는데, 이를 스트리머와 시청자가 같이 볼 수 있도록 하는 프로그램을 운영하기 시작하였다.
이 프로그램을 신청하게 되면 1월 8일부터 15일까지 한국, 영국, 프랑스, 독일을 제외한 국가에선 방송 시청에 제한이 걸려버리게 되는데, 문제는 프로그램 참여 신청시에 트위치 코리아에서 이 사항을 미리 공지하지 않아 스트리머들 사이에서 혼란이 벌어지게 되었다.
3.10. 2022년 트위치 대한민국 영상 화질 제한 사건[편집]
자세한 내용은 2022년 트위치 대한민국 영상 화질 제한 사건 문서를 참고하십시오. 3.11. 2022년 트위치 대한민국 내 VOD 콘텐츠 중단 사건[편집]
자세한 내용은 2022년 트위치 대한민국 내 VOD 콘텐츠 중단 사건 문서를 참고하십시오. 3.12. 트위치 대한민국 사업 철수 사건[편집]
자세한 내용은 트위치 대한민국 사업 철수 사건 문서를 참고하십시오. 
이 문서의 내용 중 전체 또는 일부는 2023-12-23 03:45:33에 나무위키 트위치/사건 사고 문서에서 가져왔습니다.[1] 제휴 스트리머 뿐만 아니라 제휴조차 안 한 스트리머까지 포함된다. 트위치 화질 저하 이후 동시 송출을 위해 제휴까지 포기했던 사람들도 당연히 여기에 해당된다.[2] 확대된단 표현은 없었으나 금지.[3] 실제로 속칭 대기업 스트리머들은 배너 광고로 인한 수익이 상당한데, 이는 한국보다는 서양 등의 해외 스트리머들에게 심각한 타격을 주게 된다.[4] 해당 플랫폼의 설립자가 트위치의 정책에 반발하여 Kick이라는 플랫폼을 만든 것이다.[5] 실제로 과거 아프리카TV 동시 송출 규제 사태 당시, 아프리카TV 측이 유튜브 동시 송출을 규제하자 많은 BJ들이 타 플랫폼으로 이적했고 아프리카TV의 시가 총액이 급락했다. 결국 아프리카TV는 일반 BJ들의 동시 송출을 허용하는 선에서 수습한 전례가 있다. 이때 최고로 수혜를 본 곳이 바로 트위치.[6] 유튜브 게이밍은 이미 카라스마A채널이나 투브로 같은 유명 실황자나 대다수의 일본인 게임 스트리머들이 주 플랫폼으로 채택하고 있었기에 더이상 비주류도 아니다.[7] Kick의 경우 주로 트위치에서 정지를 당했거나 인기가 저조해서 남아있을 미련이 없는 스트리머를 위주로 엑소더스가 진행되고 있다. 가뜩이나 Kick은 트위치랑 구조도 비슷하고 영도 시스템도 갖춰졌기 때문에 적응 시간이 빠르다는 것도 장점이다.[8] 해당 조항은 2023년 12월 6일 트위치 코리아 철수 발표 이후 스트리머의 원활한 플랫폼 이전을 위해 대한민국에 한하여 적용하지 않는 것으로 변경되었다.[9] 피해를 보는 팀들의 억울함은 둘째치고, 1.23 정전사건와 같이 막장운영때문에 우승자의 정당성이 크게 훼손되었으니...[10] 오후 2시는 예사고 아침 10시부터 대기하면서 연습을 시작한 팀도 있었다. 또한 게임이 계속 지연되면서 특별 해설진이었던 진종오도 결국 1라운드만 잠깐 감상하고 퇴근을 해야 했다.[11] 특히 라운드 시작후 게임 자체는 흥미로운 편이었음에도 불구하고 최악의 옵저빙으로 완벽하게 말아 먹었다. 나쁜 화질에 스트리밍 렉이 심했으며, 도중에 윈도우 키를 누르거나 튕기기까지 했다. 또한 게임을 전혀 모르는지 중요한 교전/상황을 전부 다 무시하는 기적의 옵저빙을 선사하여, 중계진이 킬 리스트를 보면서 예측 중계를 하다가 결국 옵저빙을 비판하기까지 이르렀다.[12] 문제 - 축구장에서 난동을 부리는 팬들을 일컫는 말로 광적인 축구팬을 뜻하는 말은? - 얍얍의 정답 : 분탕충 / 룩삼의 정답 : 맹구[13] 심지어 룩삼은 공방에서 망신 안당하려고 전날에 자기 상식을 업그레이드 한다고 배틀 가로세로를 열심히 풀고갔다. 물론 문제 수준을 보면 쓰잘데기없는 짓이 되었다.[14] "머독이 가면을 벗고 얼굴을 공개한 날짜는?" 이라던가, "'황제' 임요환님의 트위치 방송 시작일은?" 같은 문제답지 않은 문제들이 출제되었다. 시청자들 반응은 "이거는 머독/임요환 본인도 모른다"가 대부분. 심지어 여기서 스트리머의 본명을 묻는 문제도 나왔는데, 이 문제는 본명 언급을 꺼리는 스트리머를 문제로 내고 공방에서 공개적으로 본명까지 까 버려서 논란이 되었다. 해당문제 직후 룩삼과 한동숙 둘이서 "이거 말해도 되는 건가?"라고 수근대는 장면이 나온다. 클립[15] 해당 문제는 트수들한테 직접 공모를 받아서 트코가 선별한 문제들이라고 한다.[16] 심지어 문제가 객관식이라 뭔가 기상천외한 오답으로 웃음을 만들어내기도 힘들었다. 그냥 번호만 썼다 올렸다만 반복할 뿐. 맹구나 분탕충 같은 스트리머의 애드립을 애초에 차단한 수준의 기획이였다.[17] 한동숙은 이후 룩삼과의 대화에서 우리 이 정도밖에 안되냐고 자조했다고.[18] 트게더에서 한동숙, 얍얍, 룩삼 게시판의 지분을 생각하면...[19] 플레이엑스포 현장에서 진행[20] 실제로 오성균은 최근 해설에서 조금씩 폼이 떨어지고 있음을 지적받고 있었다.